Términos y condiciones de INDUXA

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

INDUXA («el servicio») es una plataforma de Corporación Grupo Drago S.A.C. (DRAGO), RUC 20608386387, con domicilio en Cal. Manuel Mattos 427, Urb. San Amadeo de Garagay, San Martín de Porres, Lima, Perú. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de un negocio, declaras que puedes hacerlo.

1. El servicio

INDUXA tiene tres productos: Desk (inventario, salud, seguridad y soporte de computadoras), Industrial (datos en vivo, históricos y alertas de máquinas y equipos) y Agro Campo (revisión de cultivos, cuaderno de campo y avisos para agricultores). Se usa desde el navegador y, en Agro Campo, también desde la app para Android.

2. Tu cuenta

• Para registrar un negocio se pide el RUC (10 o 20) y un correo. La razón social se toma de SUNAT.
• Cada RUC tiene una sola cuenta. Quien la crea es su titular: puede invitar a otras personas y es responsable del uso que hagan.
• Entras con tu correo y un código que te enviamos; no compartas tus códigos. Los datos que registras deben ser verdaderos.

3. Plan gratis y planes de pago

• Cada producto tiene un plan gratis permanente, sin fecha de vencimiento ni tarjeta. Lo que incluye y sus límites (por ejemplo, hasta 5 computadoras en Desk o 3 equipos en Industrial) están en la página del servicio.
• Las funciones de pago (por ejemplo, acceso remoto o más equipos) se contratan aparte con DRAGO, con sus propias condiciones. No son necesarias para usar lo gratis.
• Si cambiamos lo que incluye el plan gratis, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación.

4. Uso permitido

No puedes usar INDUXA para actividades ilegales, para vigilar a personas sin su conocimiento, para atacar o sobrecargar el servicio, ni para acceder a cuentas de otros. Si tu negocio instala el agente de Desk en computadoras de sus trabajadores, debe informarles qué se registra, según la ley.

5. Tus datos

Los datos que tu negocio carga o que envían sus equipos son de tu negocio. DRAGO los usa solo para prestar el servicio, según la Política de privacidad. Puedes pedir una copia o que los borremos. En el plan gratis, los históricos se guardan 3 meses.

6. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que INDUXA esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. El soporte es por correo a contacto@drago.pe, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

7. Responsabilidad

INDUXA ayuda a ver y decidir, pero las decisiones son de tu negocio. Las revisiones y respuestas con inteligencia artificial son orientaciones, no un diagnóstico ni una asesoría profesional. DRAGO no responde por daños indirectos ni por pérdidas que resulten de usar o no poder usar el servicio, en la medida que lo permita la ley.

8. Baja y suspensión

Puedes dejar de usar INDUXA y pedir que borremos tu cuenta cuando quieras, escribiendo a contacto@drago.pe. DRAGO puede suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando antes salvo que haya un riesgo para el servicio o para otros.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos por correo antes de que aplique.

10. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Lima.

11. Contacto

Corporación Grupo Drago S.A.C. · RUC 20608386387 · Cal. Manuel Mattos 427, Urb. San Amadeo de Garagay, San Martín de Porres, Lima, Perú · contacto@drago.pe